LEGAL REFERENCE

Bagaimana playojo melindungi data dan hak anda

Kami beroperasi dengan ketelusan penuh tentang bagaimana kami menggunakan informasi anda, menyimpan deposit anda, dan mengelola akun anda di wilayah yang disokong. Halaman ini menerangkan syarat-syarat bermain, kebijakan...

Kebijakan Privasi JelasPerlindungan Data PenggunaSyarat Penggunaan Lengkap
Jelajahi lobby Baca Soalan Lazim
playojo Bagaimana playojo melindungi data dan hak anda

Kebijakan dan perlindungan di wilayah yang disokong

playojo mematuhi persyaratan hukum di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami. Kami mengumpulkan data pribadi anda—nama, alamat e-mel, nomor telefon—hanya untuk mengelola akun anda, memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan memenuhi kewajiban hukum. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Akun anda dilindungi dengan enkripsi standar industri. Jika anda ingin mengakses, mengubah, atau menghapus data anda,

hubungi tim sokongan kami. Kami menyimpan rekod transaksi anda untuk memenuhi persyaratan kawal selia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM KAMI

Jalan menghubungi playojo tentang undang-undang dan privasi

Mempunyai pertanyaan tentang syarat kami, privasi anda, atau cara kami mengendalikan akun anda? Tiga cara untuk berhubung dengan kami dengan cepat dan terus dalam bahasa anda.

Sembang Langsung Buka obrolan dalam akaun anda untuk menjawab soalan tentang privasi atau syarat penggunaan. Waktu respons biasanya di bawah 5 minit di jam perniagaan.
Emel Sokongan Tulis kepada pasukan sokongan kami dengan nama penuh, alamat e-mel yang didaftarkan dan terperinci masalah anda. Kami akan membalas dalam tempoh 24 jam perniagaan.
Pusat Akaun Kelola tetapan privasi, semak riwayat transaksi anda dan lihat semua data yang kami pegang. Akses penuh tersedia dari papan pemuka akaun anda.
BAGAIMANA KAMI KERJA

Amalan keselamatan data dan pengurusan akaun playojo

Di belakang setiap akaun adalah sistem untuk melindungi anda. Pelajari bagaimana kami mengendalikan kata laluan, menyimpan maklumat pembayaran, memantau aktiviti mencurigakan, dan memberikan kawalan penuh kepada anda atas...

Enkripsi Kata Laluan

Kata laluan anda tidak disimpan dalam teks biasa. Kami menggunakan cincang satu arah dengan garam, bermakna bahkan pasukan kami tidak...

Penyimpanan Maklumat Pembayaran

Butir-butir Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda tidak disimpan pada pelayan playojo. Pemprosesan pembayaran dikendalikan oleh pembekal pembayaran...

Pengesanan Aktiviti

Kami memantau akaun anda untuk tanda-tanda akses yang tidak dibenarkan atau aktiviti penipuan. Jika kami mengesan sesuatu yang luar biasa...

Permintaan Data Anda

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data yang kami pegang tentang anda. Minta melalui sokongan dan kami akan menyampaikan...

Penghapusan Akaun

Ingin menghapus akaun anda dan semua maklumat yang berkaitan? Hubungi sokongan dan kami akan memproses permintaan anda dengan patuh kepada...

Cookie dan Penjejakan

Kami menggunakan cookie untuk mengingati pilihan anda dan meningkatkan pengalaman bermain anda. Anda boleh menguruskan tetapan cookie dalam tetapan pelayar...

Memahami privasi dan syarat playojo

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nomor telefon, dan rekod alamat untuk pengesahan akaun. Kami juga melacak aktiviti bermain anda—saldo akaun, sejarah pertaruhan dan penarikan—untuk mengelola akaun anda dan mematuhi undang-undang setempat.

Tidak. Kami tidak pernah menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal pembayaran kami—Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX—untuk memproses deposit dan penarikan anda, dan dengan pihak berkuasa jika diperlukan oleh undang-undang.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang atau e-mel dan minta laporan akses data anda. Kami akan menyediakan salinan lengkap semua maklumat yang kami pegang dalam masa 30 hari perniagaan, tanpa bayaran.

Ya. Anda boleh mengubah nama, e-mel dan nombor telefon dari bahagian tetapan akaun anda. Untuk penghapusan lengkap akaun dan data berkaitan, hubungi sokongan dan kami akan memandu anda melalui proses tersebut.

Kami menyimpan maklumat akaun anda semasa akaun anda aktif. Selepas penghapusan, kami menyimpan rekod transaksi dan data untuk mematuhi persyaratan kawal selia dalam tempoh yang ditentukan oleh undang-undang tempatan.

E-mel pengesahan bermakna kami telah mencatat aktiviti—seperti perubahan kata laluan atau penarikan—pada akaun anda. Jika anda tidak melakukan tindakan itu, e-mel kami dan hubungi sokongan dengan segera untuk keselamatan akaun anda.

Kami menggunakan enkripsi SSL untuk semua transaksi akaun anda. Kami memantau aktiviti untuk tanda-tanda akses yang tidak dibenarkan dan meminta pengesahan tambahan untuk penarikan besar. Jika anda curiga dengan aktiviti, hubungi sokongan serta-merta.